CẢNH BÁO – Giả Mạo Kỹ Thuật Viên Máy Lọc Nước 3M Đến Kiểm Tra Máy Lọc Nước Và Thay Thế Lõi Lọc

Kính gửi Quý khách hàng,

Thời gian vừa qua Máy lọc nước 3M đã nhận được phản ánh của khách hàng về việc một số đối tượng mạo danh nhân viên của Máy lọc nước 3M, gọi điện thoại để đến kiểm tra máy lọc nước lắp dưới bồn rửa và đề nghị khách thay lõi lọcmới.

Khách hàng nhận được cuộc gọi điện thoại thông báo rằng máy lọc nước đang sử dụng đã đến thời hạn thay lõi lọc, hoặc mời nhận dịch vụ bảo dưỡng máy lọc nước miễn phí, nhưng khi đến kiểm tra sẽ thông báo máy cần thay lõi lọc mới. Các đối tượng này sử dụng lõi lọc giả, lõi kém chất lượng, bên cạnh việc không được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ bảo hành bảo dưỡng sản phẩm Máy lọc nước 3M, nên thường gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng nước đầu ra cũng như tuổi thọ của máy. 

Các sản phẩm máy lọc nước 3M đều có thời hạn thay lõi lọc theo khuyến cáo nhà sản xuất, khi khách hàng lắp đặt máy đã được lưu giữ thông tin để nhân viên nhắc lịch thay lõi định kì qua hình thức nhắn tin và gọi điện thoại. Bên cạnh đó trên mỗi bộ lọc đều dán nhãn lịch nhắc hẹn thay lõi tiếp theo để khách hãng có thể chủ động theo dõi. 

*Hotline CSKH 0902 879 618 - 0941 774 949

Chính vì thế Máy lọc nước 3M khuyến cáo khách hàng chỉ nên sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, thay lõi lọc trựctiếp từ nhà cung cấp Máy lọc nước 3M. Trường hợp khách hàng sử dụng các dịch vụ và lõi lọc kém chất lượng của đơn vị cũng cấp khác, Máy lọc nước 3M xin được miễn trừ trách nhiệm.

Cách nhận diện các đối tượng mạo danh Máy lọc nước 3M 

1. Khi gọi điện yêu cầu thay lõi nhân viên các công ty lừa đảo thường nói chung chung là ở “ công ty bảo hành” lọc nước để kiểm tra. Các đối tượng này thường mua danh sách khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau nên biết khá rõ địa chỉ của khách hàng. Tuy nhiên lại không biết về ngày lắp đặt cũng như chủng loại máy loại máy lọc nước gia đình đang sử dụng.
2. Do không phải là người lắp đặt nên các đối tượng sẽ đến kiểm tra và mang sai lõi lọc, sau đó các đối tượng mạo danh hoặc lừa đảo sẽ hẹn đến thay hôm khác và về nhà tìm mua lõi lọc trôi nổi để thay cho khách hàng. Lí do là các hãng máy lọc nước sẽ làm lõi lọc riêng cho mình nên các lõi lọc phổ thông không thể thay thế được.
3. Thay lõi sai hoặc tháo ra lắp lại gây rò rỉ nước. Việc thiếu kiến thức chuyên môn, thiếu kỹ thuật sẽ dẫn đến việc lắp sai thứ tự của các lõi, thậm chí lắp ngược chiều lõi hoặc tháo ra nhưng không lắp được lõi.
4. Chi phí thay lõi không rõ ràng, mặc cả vòi vĩnh tiền của khách hàng, không có phiếu thu – phiếu giao hàng của công ty, in tên địa chỉ, website và mã số thuế của công ty. Các đối tượng chỉ có hóa đơn chung chung được in sẵn cho các cửa hàng nhỏ lẻ.

Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến việc giả mạo tổng đài chính hãng Máy lọc nước 3M, Quý khách hàng cần liên hệ ngay với Máy lọc nước 3M theo số tổng đài CSKH 0902 879 618 – 0941 774 949 để được kiểm tra.

Máy lọc nước 3M hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp ích cho Quý khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cao cấp của Máy lọc nước 3M. Máy lọc nước 3M trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt thời gian qua!

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nhà Phân Phối Chính Thức Máy Lọc Nước Hoa Kỳ 3M

H: 0902 879 618

W: maylocnuoc3m.vn

E: info@maylocnuoc3m.vn

A: 32 Song Hành, Phường An Phú, TP Thủ Đức, TP HCM